اتصالات الامارات تنفي الشائعات حول مكالمات دولية تكلف مبالغ إضافية

نفت "اتصالات" أمس وبشكل قاطع صحة المعلومات غير معروفة المصدر والمتداولة عبر المواقع الالكترونية والاجتماعية والبريد الاليكتروني حول مكالمات واردة من أرقام دولية يتم من خلالها استقطاع مبلغ كبير من رصيد المشتركين في حال معاودة الاتصال بهان حسبما نشرت وكالة الأنباء الإماراتية.

وقال جابر الجناحي نائب الرئيس للاتصال المؤسسي في "اتصالات" إن هذه الشائعات لا أساس لها من الصحة وأن تعرفة الاتصال بالجهة المذكورة تحاسب بالتعرفة العادية لتلك الدولة ولم يتم تسجيل أي شكاوى عن طريق مركز خدمة العملاء بخصوص خصم مبالغ إضافية على المتصلين بتلك الجهة.

أكد حرص "اتصالات" على حماية عملائها من خلال كوادر وأقسام متخصصة من عمليات الاحتيال التي قد يتعرضون لها، منوها إلى أن المؤسسة تقوم دائما بإرسال رسائل تحذيرية إلى عملائها في حال وجود أية نشاطات غير عادية.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي