نظراً للبطء الذي تعانيه خدمات Blackberry في مختلف أنحاء المنطقة أيضاً كما أفادت شركة (RIM)، أعلنت "اتصالات" عن تعويض عملائها المشتركين في Blackberry سواء بنظام الفاتورة أو بنظام الدفع المسبق.
وسيتلقى عملاء الدفع المسبق خدمات بلاك بيري مجانية لما يعادل إستخدام ثلاثة ايام، تدخل في رصيدهم خلال أربع وعشرين ساعة. أما المشتركون بنظام الفاتورة الشهرية فسيتم إضافة ذلك على فاتورتهم.
وتعليقاً على ذلك اكد ماثيو ويلشر، الرئيس التنفيذي للتسويق على أن (RIM) شريك "اتصالات" الإستراتيجي تعمل حالياً على حل المشكلة. مضيفأ أن رضى عملاء اتصالات يبقى على قائمة أولوياتها، ونظراً للظروف الإستثنائية فإن "اتصالات" تقوم بتعويض مشتركيها عن هذا الخلل الخارج عن ارادتها كما تشكرهم على تفهمهم لهذا الخلل.
تعليقات القراء