موبايلك - استجابة منها للطلب المتزايد من قبل المشتركين في مختلف أنحاء قطر، أعلنت «كيوتل» اليوم عن تمديد أوقات العمل الخاصة بفرق التركيب لتشمل نوبة إضافية يوم السبت تمكن المشتركين من حجز عمليات التركيب وتوصيل الخدمات خلال عطلة نهاية الأسبوع.
وستتوفر فرق التركيب الخاصة بشركة «كيوتل» لتوصيل بعض أسرع خدمات الإنترنت وأكثرها كفاءة في المنطقة، بالإضافة إلى توفير خدمات الهاتف الأرضي، وخطوط الاشتراك الرقمية عالية السرعة ADSL، وخدمة كيوتل موزايك تي في الترفيهية.
ومع الارتفاع الكبير في أعداد العملاء الراغبين بتوصيل خدمات الإنترنت إلى منازلهم بقطر، وتحديداً منذ إطلاق خدمات شبكة الألياف الضوئية الرائدة في بعض المناطق، تعمل «كيوتل» على تعزيز فرق العمل بمهمات التركيب وإضافة أوقات عمل جديدة لتوفير راحة أكبر وسهولة أكبر للمشتركين.
ويمكن حالياً للمشتركين حجز موعد زيارة من قبل فريق التركيب عبر الاتصال بالرقم (111) أو زيارة أي متجر من متاجر «كيوتل»، أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بشركة كيوتل.
وينسجم عمل الشركة الذي يهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمة مع ميثاق عملاء كيوتل الذي يشكل وثيقة عامة تسلط الضوء على التزامات الشركة تجاه عملائها. ويتضمن هذا الميثاق التزامات واضحة في كل جانب من الجوانب الرئيسية، بما في ذلك احترام العميل، ودعم حقه في الخصوصية، والعمل على الارتقاء بمستوى خدمة العملاء، بالإضافة إلى مواصلة مسيرة التنمية الاجتماعية في قطر.
كما تعتزم كيوتل قريباُ إطلاق الجيل التالي من خدمة «موزايك تي في» عبر شبكة الألياف الضوئية. وبالإضافة إلى الاستمتاع بتجربة مشاهدة الصور بدقة عالية، ستتيح هذه الخدمة الكثير من المزايا الجديدة كخدمة التسجيل، والإيقاف، وغيرها من الوظائف المتقدمة التي تعتمد على تقنيات الألياف الضوئية.
وتواصل كيوتل عملها والتزامها بتوفير أفضل الخدمات المريحة والمنتجات المميزة لمشتركيها، للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على الرقم (111).
تعليقات القراء