موبايلك - في خطوة هي الأولى من نوعها في الإمارات العربية المتحدة، أعلنت "اتصالات" عن تعزيز خدمات الهاتف المتحرك بنظام الفاتورة لمشتركيها، بإتاحتها ترحيل الدقائق غير المستخدمة في باقاتهم الشهرية إلى الشهر التالي، ويشمل ذلك الدقائق الدولية والمحلية.
ويشمل النظام الجديد، جميع المشتركين في باقات "خطي" والباقات الخاصة بمختلف الهواتف الذكية )اي فون،سامسونج جلاكسي، HTC One X ) حيث سيطبق بشكل أوتوماتيكي لجميع المشتركين ودون رسوم إضافية. فإذا قام مثلاً أحد المشتركين بباقة "Ultra" من "خطي" التي تضم 500 دقيقة محلية باستهلاك 400 دقيقة منها، فإنه سيتم ترحيل الـ 100 دقيقة المتبقية إلى رصيد الشهر التالي ليصبح الرصيد الإجمالي 600 دقيقة.
وبالإضافة إلى ذلك، سيتمكن العملاء، الذين يقومون بترقية باقاتهم الخاصة إلى باقات أعلى أو تغييرها إلى باقات أخرى الاستفادة من رصيد الدقائق المرحلة.
في سياق تعليقه على العرض الجديد أكد ماثيو ويلشير، الرئيس التنفيذي للتسويق في "اتصالات" أن المؤسسة تلبي احتياجات العملاء المختلفة فيما يتعلق باستخدام الهاتف المتحرك، ولذلك تم إضافة ميزة ترحيل الدقائق غير المستخدمة للباقات الخاصة بنظام الفاتورة الشهرية لتتناسب مع أساليب الحياة المتغيرة للعملاء، وكذلك لإضافة قيمة أعلى للعملاء مع منحهم مرونة أكبر في استخدام الدقائق المتضمنة في باقاتهم الشهرية.
وفيما يتعلق بتوقيت الإطلاق، أوضح ويلشير أن "اتصالات" خططت لإطلاق العرض في فصل الصيف باعتباره موسم الذروة بالنسبة للمسافرين إلى خارج الإمارات، حيث يتيح لهم العرض الاحتفاظ بدقائقهم غير المستخدمة أثناء قضاء عطلتهم في الخارج. وسيتمكنون عقب عودتهم من السفر من استخدام رصيد الشهر السابق من الدقائق المحلية والدولية. وأشار ويلشير إلى أن العملاء سيتمكنون من رؤية رصيد دقائقهم المرحّلة لأول مرة ضمن فاتورة شهر يوليو.
الاطلاع على رصيد الدقائق المستخدمة والمحولة:
سوف يستلم العملاء في نهاية كل شهر رسالة نصية تتضمن العدد الإجمالي للدقائق المرحلة إلى الشهر التالي بالإضافة إلى توضيح عملية تحويل تلك الدقائق بشكل تفصيلي في الفاتورة الشهرية. ويمكن للعملاء في أي وقت التحقق من دقائقهم المرحولة بسهولة من خلال الاتصال بالرمز *170# (نجمة 170 مربع) واتباع التعليمات.
تعليقات القراء