Ooredoo تتعاون مع شركة إريكسون لتوحيد وتطوير أنظمة الشحن والتقييم وتقديم تجربة رقمية متطورة وعصرية للعملاء

موبايلك - تتعاون Ooredoo عُمان مع شركة إريكسون بهدف تزويد عملاء رائدة قطاع الاتصالات في عُمان بأنظمة إريكسون المتطورة للشحن والوساطة مما يتيح لهم الاستمتاع بتجربة عملاء رقمية مُحدثة. وبموجب هذا التعاون المستمر لمدة 5 سنوات، سيتم دمج جميع منصات الشحن والتقييم الحالية واستبدالها بأنظمة إريكسون للشحن والتقييم مما سيساهم في تسهيل البنية الأساسية للشحن لدى Ooredoo بشكل ملحوظ وكبير. 

وقال الدكتور أحمد العبري، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والمعلومات في Ooredoo عُمان: "نهدف إلى القيام بدورٍ فاعلٍ ومهمٍ في قيادة التحول الرقمي في عُمان وتوفير منتجات وخدمات تلبي المتطلبات المختلفة للعملاء بما في ذلك اتصال مرن وموثوق في أنحاء عُمان. وتركز هذه الشراكة على توظيف حلول إريكسون وتزويد العملاء بتجربة رقمية عصرية ومحدثة وعروض ومنتجات مبتكرة صُممت خصيصاً لهم".

ومن جانبه، قال كيفين مورفي، نائب الرئيس ورئيس وحدة العملاء في منطقة شمال الشرق الأوسط ووحدة العملاء العالمية لمجموعة Ooredoo في شركة إريكسون الشرق الأوسط وأفريقيا: "تحتفل إريكسون هذا العام بمرور خمسة عقود من الريادة في مجال التكنولوجيا والابتكار الرائد والشراكات الاستراتيجية في سلطنة عُمان.

ويهدف تعاوننا المستمر مع Ooredoo عُمان إلى تعزيز إرثنا العريق وتشكيل مشهد الاتصالات في المستقبل من خلال إنشاء شبكات مرنة وجاهزة للمستقبل وتوفير أنظمة لتحقيق الدخل من تجارب الخدمة المتميزة".

هذا، وقامت Ooredoo عُمان بتبسيط مجموعة حلول الشحن الخاصة بها من خلال توظيف محفظة إريكسون المرنة لأنظمة دعم الأعمال والعمليات التي تستخدم معايير وبروتوكولات القطاع، وذلك لدمج نظام إريكسون للشحن ونظام إريكسون الوساطة بسلاسة ضمن منظومة تكنولوجيا المعلومات والشبكة متعددة البائعين الخاصة بها.  ويعد نظام الشحن من إريكسون حلاً مثالياً ومناسب للشحن لجميع عملاء Ooredoo المشتركين بنظام شهري أو مسبق الدفع؛ وتعتزم الشركة دمج تقييم جميع جوانب الأعمال عبر الاستفادة من الإمكانات الرقمية التي يتيحها نظامي إريكسون للشحن وإريكسون للوساطة.

وتتمتع إريكسون بعلاقة طويلة الأمد مع Ooredoo عُمان مما ساهم في تمكين مزود خدمات الاتصالات من استخدام وتوظيف الفرص الجديدة، وتسريع الوقت اللازم للوصول إلى السوق، وتوفير خدمات الجيل الخامس المرنة والموثوقة لقاعدة عملائها المتنامية.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي