أطلقت عمان موبايل مؤخرا خدمة تحويل الرصيد من باقة (مدى) الدفع الآجل إلى باقة (حياك) الدفع المسبق.
وتأتي هذه الخطوة من عمان موبايل في إطار سعي الشركة في توسعة نطاق خدمات القيمة المضافة لخدمة الهاتف النقال وتلبية لاحتياجات المشتركين من خدمات الاتصالات، واستكمالاً للدور الفاعل الذي تقوم به عمان موبايل في تطوير خدماتها من فترة إلى أخرى وتوفير تقنيات حديثة تواكب المرحلة الحالية التي يشهدها قطاع الاتصالات بالسلطنة . كما تعد هذه الخطوة إضافة جديدة لخدمات القيمة المضافة التي توفرها الشركة، في سعيها الحثيث في تقديم خدمات من شأنها تسهيل الإجراءات لدى المشتركين.
وتتيح خدمة تحويل الرصيد مستخدمي باقات (مدى) إمكانية إجراء أكثر من عملية لتحويل الرصيد إلى باقة (حياك) بحيث لا تتجاوز المبالغ التي يتم تحويلها 15 ريالاً شهرياً بواقع ريالين في اليوم الواحد كحد أعلى أو ريال واحد كحد أدنى، كما ان هذه الخدمة متاحة للمشتركين أثناء تجوالهم خارج السلطنة.
ويمكن لمستخدمي باقات (مدى) الاشتراك في خدمة تحويل الرصيد بعد تفعيل الخدمة على هواتفهم بإتباع الخطوات التالية : -
يقرأ من اليسار الى اليمين (اتصال # تأكيد الرقم السري*الرقم السري**444) .
اما بالنسبة لعملية تحويل الرصيد فان عمان موبايل اتبعت إجراءات مبسطة وسريعة وآمنة وذلك بعد تفعيل الخدمة واختيار الرقم السري الذي اختاره المشترك والذي سيقوم باستخدامه في كل عمليات التحويل، وذلك باتباع المشترك للخطوات كما في المثال التالي: (اتصال #1000*×××××928*الرقم السري*444* ) مع العلم ان المبلغ يكتب بالبيسات كما هو في المثال في حالة تحويل (1) ريال واحد.
وبمجرد إجراء عملية تحويل الرصيد سيطلب من المشترك تأكيد العملية بالاختيار ما بين إكمال مواصلة العملية وذلك باختياررقم (1) أو إلغائها بالرقم (2) وذلك من خلال رسالة التنبيه التي ستأتي مباشرة بعد إرسال الطلب كما ستصل المشترك رسالة نصية تؤكد على أن عملية التحويل قد تمت.
الجدير بالذكر بأن عمان موبايل وفرت أكثر من بديل للمشتركين لتحويل الرصيد إلى باقة (حياك) وذلك بإعادة تعبئة حياك إلكترونياً من خلال مراكز عمانتل وعمان موبايل ، كما وفرت الشركة خيار إعادة تعبئة باقة (حياك) عبر آليات الدفع بالتعاون مع بنك عمان العربي وبنك ظفار وعبر الانترنت في موقع عمان موبايل الإلكتروني للخدمات الرقمية
26 ديسمبر 2009
تعليقات القراء