موبايلك - أطلقت فودافون مصر برنامج خدمات وباقات جديد للشباب تحت مسمى "IN"، يتيح البرنامج أنظمة جديدة بمميزات متعددة لعملاء فودافون من الشباب يلبى احتياجاتهم ونمط استخدامهم لخدمات المحمول والإنترنت خاصةً الفئة العمرية ما بين 16 و25 عامًا، يهدف البرنامج الجديد إلى مساعدة الشباب على التواصل المستمر وذلك بطرق مبتكرة وتكلفة أقل.
صرحت نهال ذكي، رئيس قطاع المبيعات والتسويق بفودافون مصر: "أن فودافون تعمل دائمًا على توفير كل الحلول لتلبية احتياجات عملائها من جميع الفئات العمرية، ومن هذا المنطلق استثمرنا وقتًا وجهدًا كبيرًا في مجال الأبحاث التسويقية للتعرف على نمط استخدام الشباب لتكنولوجيا المحمول والإنترنت لنتمكن من التواصل معهم بنفس لغتهم والاستماع لهم كأحد أهم قطاعات المجتمع المصري، قمنا بالاستعانة بفريق عمل من الشباب للعمل على إطلاق "IN" للوصول إلى هذه الفئة العمرية من العملاء بشكل أسرع وأبسط والعمل على تلبية احتياجاتهم".
وعن إستراتيجية التسويق لبرنامج "IN" أضافت نهال ذكى: "اتبعنا أسلوب مبتكر في الحملة الدعائية المصاحبة لـ "IN" عن طريق إطلاق صفحة على الفيس بوك وفيديوهات تشويقية تحت عنوان "أتقل... هتعرف"، جمعت ولأول مرة أقوى نجوم وفرق "الأندرجراوند" في مصر (كاريوكي – زاب ثروت – شارموفرز – يسرى الهواري – المدفعجية). لاقت الحملة اقبالًا كبيرًا من الشباب حيث وصل عدد المشتركين في صفحة "INEgypt" على الفيس بوك إلى مليون شاب وشابة خلال 10 أيام مما جعلها أسرع صفحة انتشارًا على الفيس بوك خلال شهر أغسطس، وما يقرب من مليون مشاهد لفيديوهات الحملة من خلال قناة "IN" على اليوتيوب، وذلك حتى بدون وقبل الافصاح عن تفاصيل برنامج "IN".
من جانبه صرح كريم عيد، مدير إدارة التسويق للأفراد: "أن باقات IN الجديدة من فودافون تتيح خيارات للشباب تحت سن الـ ٢٥ عامًا لم تكن متوفرة في سوق المحمول المصري من قبل.
وتوفر الشبكة الجديدة 5 أنظمة مختلفة يختار منها العميل ما يناسبه وفقًا لاحتياجاته، منها أنظمة يومية وأخرى شهرية.
كذلك امكانية إضافة 5 أرقام من خارج شبكة "IN" تكلمهم بدقائق "IN"، إضافة إلى 3 باقات مختلفة للإنترنت تلبي احتياجات الشباب المختلفة، وخدمة عملاء خاصة لمشتركي شبكة "IN" من خلال رقم 2020، وخدمة عملاء عن طريق الشات من خلال تطبيق "IN".
تعليقات القراء