نظمت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» اخيراً دورات تدريبية داخل المملكة وخارجها لـ 750 شاباً سعودياً من موظفي حقوق الامتياز تهدف إلى تطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق، لرفع كفاءة موظفيها والمحافظة على مستوى رضا مشتركيها.
وعمدت الشركة من خلال إدارة الموارد البشرية إلى اختيار أفضل المعاهد المتخصصة بالمنطقة العربية لعقد الدورات التدريبية ضمن جدول زمني يتوافق مع طبيعة عمل كل موظف والمنطقة التي يعمل بها، إذ تم تخصيص سبع دورات تدريبية خارجية لمدة ثلاثة أيام مخصصة لمشرفي فروع حقوق الامتياز (شركاء موبايلي) جاء ترشيحهم لحضور الدورة التدريبية المتخصصة في (الاتجاهات الحديثة في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق) بناء على أدائهم المميز، فيما شملت الدورات التدريبية الداخلية وعددها 45 دورة تدريبية موظفي حقوق الامتياز كافة، توزعت على 12 مدينة داخل المملكة وكانت تحت عنوان (الشغف في خدمة العملاء).
واوضح مدير عمليات مبيعات حقوق الامتيازفي الشركة نايف السميح إلى أن «موبايلي» لم تقف عند حاجز الاستثمار في موظفي الشركة فقط بل شمل هذا الاستثمار موظفي وكلائها حرصاً منها على خلق بيئة عمل ناجحة قائمة على خدمة عملائها وتحقيق مستويات عالية من الرضا لديهم، موضحاً أن «موبايلي» تكفلت بكل مصاريف الدورات التدريبية من تذاكر سفر وبدلات نقدية سواء في الدورات الخارجية أم الداخلية بهدف تهيئة الموظف للاستفادة القصوى من هذه الدورات ضمن جو تدريبي بالغ الاحترافية.
مزودي الخدمة
السعودية
موبايلي تدرب 750 سعودياً من موظفي مبيعات حقوق الامتياز
نظمت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» اخيراً دورات تدريبية داخل المملكة وخارجها لـ 750 شاباً سعودياً من موظفي حقوق الامتياز تهدف إلى تطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق، لرفع كفاءة موظفيها والمحافظة على مستوى رضا مشتركيها.
تعليقات القراء