مع حلول موسم السفر والعطلات, تخص الوطنية للاتصالات عملاءها ابتداء من الأول من يونيو 2008 خدمتها الريادية الجديدة In-flight roaming التي تسمح لهم بالتواصل والاتصال أثناء أسفارهم على متن شركات الطيران الإقليمية والعالمية. ومع إطلاق خدمتها هذه, تكرس الوطنية ريادتها في تقديم كل جديد مبتكر في عالم خدمات النقال وتحتل الحصرية المطلقة في تقديمها في الكويت, مؤكدة بذلك على حرصها بأن يبقى عملاؤها على توصل مستمر في البر كما في الجو...
الى ذلك, فان الخدمة النوعية تسمح للعملاء باستخدام أجهزتهم النقالة خلال رحلات السفر بعد الإقلاع وقبل الهبوط, لا يحتاجون في سبيل ذلك إلا إلى الاشتراك بخدمة الاتصال الدولي أو ما يعرف بخدمة التجوال من الوطنية للاتصالات, ليستمتعوا بالاتصال الصوتي, إرسال واستقبال الرسائل القصيرة, كما البحث عبر شبكة الانترنت...
وحول الخدمة الجديدة, أكد مدير عام الوطنية للاتصالات والرئيس التنفيذي, سكوت جيجنهامر أن مبادرة الوطنية تصب في جهودها المستمرة الساعية إلى إغناء تجربة عملائها في استخدامات النقال, حيث قال: "إن الوطنية حريصة على تلبية رغبات عملائها التي يأتي في طليعتها توقهم الى التواصل المستمر مع الأهل والاصدقاء كما لمتابعة سير الأعمال حتى أثناء السفر. لذا ارتأت الوطنية أن تؤمن لهم اليوم, الحل في هذا الاطار عبر خدمتها الجديدة التي نثق بأنها سوف تضفي على حياتهم الكثير من الراحة والقيمة المضافة من خلال ما تؤمنه من مستوى رفيع كنوعية اتصال"...
هذا وقد أوضح جيجنهامر بأن الخدمة لا تتطلب أجراء أي اشتراك إضافي, كما أن أسعارها مطابقة لأسعار خدمات الوطنية خلال التجوال, التي سوف تضاف الى قيمة فواتير النقال الشهرية للمستخدمين.
ان خدمة الوطنية الجديدة تأتي منسجمة مع اقتراب موعد الإجازة الصيفية لتؤمن رفاهية مطلقة لعملائها أثناء أسفارهم, مانحة بذلك دليلا قاطعا على عزم الشركة المحافظة على موقعها كريادية في تكنولوجيا النقال من خلال خدماتها المبتكرة, التي تراعي في تصميمها المرونة والفعالية وهما معياران ضروريان لتلبية متطلبات العملاء بما يتماشى مع ما تشهده صناعة النقال من نمو وتطور سريعين. حيث ختم جيجنهامر قائلا: "أننا ملتزمون بأن نضمن دائما سعادة عملائنا بأن نقدم لهم خدمات هي الأفضل تناسبا مع طبيعة حياتهم".
26/5/2008
تعليقات القراء