أحتلت شركة فودافون مصر المركز الأول بين عدد من الشركات العاملة في مختلف القطاعات في مصر، طبقا للدراسة التى ظهرت نتائجها مؤخرا، والتى أجرتها مؤسسة نيلسن العالمية للأبحاث، حول أفضل جهة توظيف فى مصر.
أكدت الدراسة أن شركة فودافون كانت أسرع وأول إجابة أعطاها الأشخاص الذين خضعوا للدراسة عند سؤالهم عن جهة التوظيف المثالية التى يرغبون العمل بها اذا ارادوا تغيير مكان عملهم.
وأظهرت الدراسة المستقلة التى تعتبر الأولى من نوعها فى مصر، والتى تم إجراؤها خلال "معرض التوظيف الذى نظمته وظائف مصر" والذى أقيم أوائل العام الحالى، أن معظم المشاركين فى الدراسة أبدوا على الفور رغبتهم فى الانضمام الى فودافون كاختيار أول، وأكدوا أن الانضمام لفريق العمل بشركة فودافون يعتبر حلمهم المستقبلى الأول بلا منازع.
اعتمدت نتائج الدراسة البحثية التى أجرتها مؤسسة نيلسن على مقابلات شخصية لعدد كبير من مختلف فئات الشباب العاملين في العديد من الشركات، 80% منهم من الذكور، و 20% منهم من الإناث.
أوضح هانى موافى المدير الإقليمى لمنطقة شمال إفريقيا بمؤسسة نيلسن أن الدراسة كانت عبارة عن استطلاع رأى يهدف إلى تحديد أفضل جهات التوظيف من وجهة نظر الباحثين عن العمل. وقد تم تنفيذ الدراسة بالتعاون مع "وظائف مصر".
وأكد أن فكرة الدراسة ظهرت بسبب الحاجة للوصول لفهم أفضل، وأوضح لاحتياجات وتوقعات الموظفين من الجهات التى تقوم بتوظيفهم، ومعرفة المعايير الأساسية التى تدفعهم لاختيار جهة توظيف معينة للعمل بها. وستساعد نتائج هذه الدراسة جهات التوظيف على اجتذاب أفضل المواهب، والكفاءات المتوافرة فى السوق. كما ستساعدهم على إتباع أفضل الأساليب للاحتفاظ بهم، وهو ما يعتبر عنصرا رئيسيا من عناصر النجاح فى عالم الأعمال المليء بالتحديات.
وتضمن البحث مجموعة من العناصر من بينها أسباب اختيار جهة التوظيف المثالية، وقياس العوامل المختلفة التى تؤثر على اختيارات الموظفين، وتقييم مدى استعدادهم للانضمام والمشاركة فى الشركات المختلفة فى كل قطاع من القطاعات التى شملتها الدراسة. وتم تصميم استمارات استطلاع الرأى طبقا لمعايير محددة، شملت عدة قطاعات ومؤسسات، طبقا للمعايير العالمية المعتمدة فى مثل هذه الدراسات.
من جهتها أكدت داليا الجزيري رئيس قطاع الموارد البشرية سعادتها بهذا الاختيار مؤكدة أن المبادئ التى تعتمدها الشركة أهلتها لاحتلال موقع الصدارة كأفضل جهة توظيف مثالية، حيث يتوافر بها مناخ عمل مثالي لتطوير المهارات، واكتساب الخبرات العلمية والعملية." وأضافت: "إن أهم ما يميز فودافون مصر امتلاكها لمعايير واضحة للتوظيف، وتوفيرها لبيئة عمل فعالة، وسمعتها الطاغية كأكثر الأماكن جذبا لأفضل العناصر البشرية."
وبناء على استطلاعات للرأى بين موظفى الشركة تم اختيار مجموعة من المبادئ العامة التى تم الاتفاق عليها للعمل داخل الشركة. تلك المبادئ ترسخ إحساس موظفى الشركة بالإنتماء وحثهم على العمل معا بروح الفريق وكذلك الحرص على التميز فى مستويات الأداء الشخصية وكذلك فى خدمة العملاء.
وتطبيقا لهذه المبادئ، تقوم الشركة بتشجيع موظفيها على العمل التطوعي، تشجيعهم علي المشاركة في النشاطات المجتمعية التي ترعاها لخدمة المحتاجين، بما في ذلك التطوع خلال ساعات العمل.
وقد أكدت داليا الجزيرى أن نتيجة هذه الدراسة تأتى كثمرة مجهودات كبيرة تقوم بها فودافون مصر. فالشركة كما تسعى للتميز فى مستوى خدماتها المقدمة للعملاء، تسعى أيضا لتحقيق هذا التميز لموظفيها، حيث تتيح لهم المشاركة فى برامج تدريبية لاكتساب المهارات، إلي جانب إتاحة الفرصة للعمل فى شركات فودافون في مختلف أنحاء العالم، لتقوية مهارات الموظفين من خلال الاحتكاك بالخبرات العالمية، والتعرف على التجارب الناجحة عن قرب، مما يؤدى إلى تحقيق الذات، وإحراز التقدم المهني.
كما تهتم الشركة بتوفير بيئة عمل متميزة لجميع الموظفين في مختلف الأقسام والقطاعات من مباني مجهزة ببنية تحتية متقدمة، إلي أحدث أجهزة الاتصال ووسائل الترفيه ومطاعم وأماكن لممارسة الرياضة وشاشات ضخمة لمتابعة الأحداث العالمية والمحلية علي الهواء مباشرة وغبرها من الوسائل التى تجعل الوقت الذى يمضيه الموظفون بالشركة ممتعا ومحفزا لهم على الإنتاج.
ولإيمان فودافون مصر بأهمية التوازن بين العمل والحياة الشخصية، فإنها توفر للعاملين ثلاث فترات للعمل لاختيار ما يناسبهم منها فيما يسمي بنظام "ساعات العمل المرنة". كما توفر الشركة وسائل مواصلات لنقل الموظفين من وإلى مقار عملهم. واستمرارا لسياسة المرونة والتسهيل علي الموظفين، تتيح الشركة للموظف اختيار يوم فى الأسبوع يعمل فيه في أقرب فروع الشركة إلي منزله. كما تسمح للموظفين باختيار يوم في الأسبوع للعمل من المنزل، دعما لتجربة العمل من المنزل التي تعتبر اتجاها حديثا تتم تجربته في أوروبا وأمريكا.
وقد أثبتت تلك السياسات نجاحها، بشكل جعل من شركة فودافون مصر الاختيار الأول كأفضل جهة توظيف مثالية، لجميع الموظفين الذين شملتهم الدراسة التي أجرتها مؤسسة نيلسن.
21/7/2009
تعليقات القراء