قالت بتلكو إنها تتيح الآن أمام الزبائن إمكانية استخدام بطاقاتهم للصراف الآلي لدفع فواتير خدمات الاتصالات المختلفة عبر موقع بتلكو للخدمات الإلكترونية على شبكة الإنترنت؛ بالإضافة إلى بطاقات الائتمان المتاح استخدامها حالياً عبر بوابة @ltijara للدفع الإلكتروني.
ويذكر أن بتلكو تقبل بطاقات الصراف الآلي في دفع الفواتير عبر أجهزة كويك سرف المنتشرة في أكثر من 50 موقعاً رئيسياً في مختلف مناطق المملكة، بما في ذلك مطار البحرين الدولي، والمجمعات التجارية الرئيسية، وجميع منافذ بتلكو للبيع.
وقال مدير عام العلاقات الصحافية والحكومية أحمد الجناحي نقوم بشكل منتظم بمراجعة خدماتنا وفي نفس الوقت نسعى لتقديم كل جديد ومريح لزبائننا.
وأضاف تعتبر إضافة خدمة الدفع عن طريق بطاقات الصراف الآلي إلى موقعنا للخدمات الإلكترونية تطوراً ممتازاً من شأنه تعزيز خبرات زبائننا.
يشار إلى أنه يمكن الدخول إلى موقع بتلكو للخدمات الإلكترونية عبر موقع بتلكو على الإنترنت www.batelco.com واتباع الرابط المؤدي إلى ماي أكونت ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به. وعلى الزبائن الجدد تسجيل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بهم لكي يستخدموا الخدمات الإلكترونية. وعندما تتم عملية التسجيل، يمكن للزبائن تشكيل ملفاتهم الخاصة التي تتضمن جميع تفاصيل حساباتهم.
وقال مدير عام المنتجات والخدمات في بتلكو عادل الديلمي تعتبر هذه الخدمة الأكثر راحة، حيث تمكن الزبائن من متابعة حجم استخدامهم لخدمتي الهاتف والإنترنت وإدارة حساباتهم لخدمتي الهاتف النقال والإنترنت؛ بالإضافة إلى دفع الفواتير باستخدام بطاقات الائتمان، وبطاقات الصراف الآلي مباشرة من منازلهم أو مكاتبهم في أي وقت من الليل أو النهار.
وأوضح كما تمثل أجهزة «Quick Serve» للخدمة الذاتية، التي تتميز بسهولة الاستخدام وتعمل بلمس الشاشة، راحة مضافة لزبائننا. وتعتبر هذه الأجهزة الخيار المفضل لكثير من زبائننا لإنجاز العديد من المعاملات؛ مثل إعادة شحن بطاقات سمسم، وشراء بطاقات الاتصال ودفع فواتير الهاتف.
21/6/2009
تعليقات القراء