بتلكو تحذر زبائنها من مكالمات مضللة

موبايلك - أصدرت بتلكو، مزود خدمات الاتصالات الرائد في المملكة، تحذيرا لزبائنها لتوخي الحيطة والحذر فيما يتعلق بموجة من مكالمات الاحتيال التي مصدرها أرقام دولية تبدأ بالأرقام 96+.

فقد اتصل عدد من الزبائن بمركز خدمات الزبائن في بتلكو للإبلاغ عن استلامهم العديد من المكالمات من أرقام دولية غير معروفة؛ بما في ذلك مكالمات تأتيهم في منتصف الليل.

وقال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة بتلكو أحمد الجناحي "لقد استلم العديد من زبائن بتلكو مكالمات لم يتم الرد عليها وهم يطلبون المشورة حول طريقة التعامل مع هذا الوضع".

وأضاف "نحن ننصح زبائننا بعدم الرد على مثل هذه المكالمات  المجهولة، لأن الاحتمال الأكبر أن الهدف  منها هو الاحتيال".

لقد أصدرت بتلكو العديد من التحذيرات خلال السنوات القليلة الماضية تحذر فيها زبائنها من المكالمات المخادعة التي كان مصدرها أرقام في البحرين. أما موجة المكالمات المزعجة الأخيرة فمصدرها أرقام دولية.

وأضاف الجناحي "لا يمكن لبتلكو منع أرقام أو طيف من الأرقام القادمة من أتصالات دولية حيث تمثل المكالمات المضللة مشكلة عالمية وهناك تقارير عديدة عن مثل هذه المكالمات من مختلف مناطق العالم والبحرين ليست استثناء".        

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي