موبايلك - فازت فودافون قطر بجائزة شعف الزبون في منطقة الشرق الأوسط و شمال افریقیا لتكون الجائزة الرابعة التي تحصدها الشركة قطاع خدمة العملاء خلال العام الجاري.
وتمنح هذه الجائزة اعترافاً وتقديراً بأفضل الممارسات في خدمة العملاء التي تقدمها الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كما تهدف إلى تشجيع الشركات لتكون خدماتها مركزة والسعي لتعزيز أهمية خدمة العملاء على المستوى الإقليمي.
يُشار إلى أن هذه الجائزة يجري تنظيمها من خلال الامانة العامة لجائزة شعف الزبون في منطقة الشرق الاوسط و شمال افریقیا بالتعاون مع جامعة ليبرتي الأمريكية والمؤسسة العالمیة للبیع و التسویق.
وقالت السيدة ديردري حتشينسون، مديرة خدمة العملاء في فودافون قطر "نحن سعداء جداً لفوزنا بهذه الجائزة، وقد حصلت الشركة للتو على جائزة أفضل مركز لخدمة العملاء ضمن جوائز مراكز الاتصال في الشرق الأوسط، الأمر الذي يعكس أداءنا وتفانينا في تقديم أعلى المستويات في مجال خدمة العملاء."
وسيقام حفل توزيع الجوائز، الذي سيحضره كبار الفاعلين في مجال عملهم، في دبي في السابع من نوفمبر المقبل.
تعليقات القراء