موبايلك - إستضافت شركة زين البحرين المحاضر والمتحدث الدولي المعروف في مجال الإدارة والأعمال السيد سكوت ماكين (Scott McKain) حيث عرف بأسلوبه في تنشيط الأعمال وأفكاره القيمة في مجال التفوق في خدمة العملاء عندما تحدث في ندوة استمرت ليوم كامل حضرها موظفو وشركاء زين البحرين في فندق الريتز كارلتون.
وقد اشتملت الندوة على العمل الجماعي ومناقشات جماعية اعتمدت على رؤى جديدة وبأسلوب مبتكر في النظر إلى التفوق في مجال خدمة العملاء.
وأوضح السيد محمد زين العابدين، مدير عام زين البحرين قائلاً: "تعتبر الندوة جزءا من جهود زين البحرين للتحديث الدائم لمهاراتنا والتركيز بدقة على النهوض بخدمة العملاء. لدى زين البحرين برنامج متكامل للتدريب ولتحسين مهارات الموظفين وتعد هذه الندوة جزءا من هذا البرامج المهمة التي تعطي موظفينا منظورا متكاملا في الارتقاء بالمستويات الاحترافية المتوقعة منهم في مجال خدمة العملاء."
من جهة أخرى قال مدير قسم التطوير والتدريب في زين البحرين السيد عبدا لله الماجد: "إننا نحرص في زين البحرين وفي المقام الأول على العنصر البشري ونؤمن بشدة بأن موظفينا هم القوى المحركة الرئيسية لدينا كما أن تأمين الإتصال بين موظفينا وعملائنا هو السبيل لتحقيق نجاحنا وغاياتنا.
من الجدير بالذكر أن زين البحرين تتمتع بسجل حافل من الانجازات في مجال الاستثمار في القوى العاملة البحرينية وتفخر بشكل خاص بالمعدلات العالية للبحرنة في الشركة. فقد استثمرت الشركة باستمرار في تدريب الموظفين وعملت على أن تكون الشركة المفضلة للتوظيف في قطاع الاتصالات الحافل بالتحديات والمنافسة.
تعليقات القراء